Garantia e Cuidados

Garantia e Cuidados com Semi Joias

A garantia e os cuidados adequados são essenciais para preservar a beleza e a durabilidade das suas semi joias. Neste guia, abordaremos a política de garantia da nossa loja e os cuidados necessários para manter suas peças em perfeito estado. Entender esses pontos é crucial para garantir a satisfação e a longevidade dos seus acessórios.

Garantia das Nossas Peças

Todas as nossas semi joias são banhadas em 50 milésimos de prata e recebem uma camada de verniz e banho hipoalergênico, proporcionando qualidade e resistência. Contudo, é importante estar ciente das condições de garantia:

• Prazo de Garantia: 90 dias a partir da data de recebimento, cobrindo apenas defeitos relacionados ao banho.
• O que não é coberto:
• Quebras em geral.
• Oxidação.
• Amassados.
• Perda, quebras ou danos de pedrarias.
• Peças avermelhadas devido ao desgaste do banho.
• Peças arrebentadas.
• Danos causados por mau uso.

Como Acionar a Garantia

Caso você receba um item com defeito, é fundamental entrar em contato dentro de 7 dias corridos após o recebimento. Para acionar a garantia, siga os passos abaixo:

1. Entre em contato via  e-mail [email protected].
2. Informe o número do pedido e envie fotos dos itens.
3. Sua solicitação será avaliada em até 1 dia útil.

Se o defeito de banho for constatado dentro do prazo, o valor das peças será convertido em crédito para sua próxima compra.

Cuidados Essenciais para Manutenção

Para garantir que suas semi joias permaneçam bonitas e em bom estado, siga estas dicas de cuidados:

• Evite Cosméticos: Não aplique produtos cosméticos diretamente sobre as peças.
• Retire para Banhos: Sempre retire os acessórios ao tomar banho, nadar ou se expor à umidade.
• Remova ao Dormir: Não durma com suas joias para evitar danos.
• Exercícios Físicos: Retire os acessórios antes de praticar esportes.
• Cuidado com Produtos Químicos: Tenha atenção ao usar produtos de limpeza e ao fazer procedimentos de cabelo, pois podem causar oxidação.
• Armazenamento: Guarde suas peças em um local seco, livre de umidade, para evitar escurecimento, especialmente se você tiver um alto índice de ácido úrico.

Limpeza das Semi Joias

A limpeza adequada é fundamental para manter o brilho e a aparência das suas semi joias. Recomendamos o uso de produtos específicos, como o Monzi ou Nuri limpa chapeados. Veja como utilizá-los:

1. Em um recipiente, adicione as peças que deseja limpar.
2. Coloque o produto e deixe agir por no máximo 10 segundos.
3. Após esse tempo, lave as peças com detergente e seque bem, garantindo que não reste nenhum produto.
4. Finalize o processo com uma flanela mágica para polir.

Considerações Finais

Ao seguir estas diretrizes de garantia e cuidados, você garantirá que suas semi joias permaneçam lindas e duráveis. A atenção a esses detalhes não apenas prolonga a vida útil das peças, mas também mantém sua beleza e brilho, fazendo com que você se sinta sempre confiante ao usá-las.

Para mais informações sobre nossa política de trocas e devoluções, consulte nossa página dedicada.